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– Las devoluciones son únicamente para casos en que el producto ofrecido y mostrado en las imágenes de la publicación no coincida con el entregado. Si el empaque es abierto o dañado, no se podrá devolver o reclamar garantía alguna. Solamente se podrán devolver los productos cuyos empaques no estén abiertos y cuyos sellos de seguridad estén intactos. Previo a cada empaquetado, la empresa revisa cuidadosamente cada producto y registra fotográficamente su estado físico. Las fotografías de cada producto y su empaque se guardan como respaldo. Los clientes tienen un plazo de 2 (dos) días naturales a partir de la recepción del producto para pedir una devolución o reclamar la garantía correspondiente, sujeto a las condiciones arriba señaladas. La devolución o reclamación se deberá iniciar entregando el producto y copia de su nota de compra.