Preguntas frecuentes

Todas las firmas de los productos aquí vendidos fueron obtenidas en sesiones exclusivas con los diferentes “Ídolos” quienes son contratados para este propósito. Esto da la seguridad sobre el artículo que se adquiere.

IDOLOS.MX no compra productos a particulares para no poner en riesgo o en duda en ningún momento la autenticidad de los mismos. Todos nuestros proveedores son empresas de alto prestigio en el ramo internacional de memorabilia.

Como la firma se hace directamente en las sesiones de firmas privadas de nuestros socios, éstas se documentan y nuestros proveedores emiten el Certificado de Autenticidad garantizando cada producto.

IDOLOS.MX no cuenta con tienda física por lo que es imposible ver el artículo en persona pero si mandan un correo a ventas@idolos.mx especificando que articulo se pueden mandar fotos y videos del mismo.

El empaque que manejamos en IDOLOS.MX es de la mejor calidad porque sabemos que todo el producto es exclusivo y único. El empaque ha sido diseñado bajo el principio de la más alta calidad en la presentación, siendo ésta impecable; asimismo buscamos garantizar la integridad del artículo en cuestión.

En IDOLOS.MX solo trabajamos con las mejores empresas en su ramo por lo que el empaque se vuelve un complemento de tu artículo.

IDOLOS.MX hace sus envíos a través de las siguientes empresas:

Por lo general se mandan los artículos por Estafeta, Fedex o DHL.

Estas empresas pueden cambiar sin previo aviso.

El costo de los envíos es a cargo del Cliente y puede variar dependiendo el artículo que se está comprando y el peso del envío correspondiente. Todo artículo cuenta con un seguro el cual es asumido por IDOLOS.MX

El servicio de envío es a su puerta, es decir, cualquier persona que responda en su domicilio puede firmar y aceptar el paquete por lo que mandamos siempre una liga para que se tome en cuenta el tiempo de llegada y el Cliente pueda ver quién lo recibe.

Sí, se cuentan con todos los permisos necesarios para importar directamente los productos aquí ofrecidos por lo que no compremetemos en momento alguno la integridad del producto ya que IDOLOS.MX hace la importación sin intermediarios.

Los Términos y Condiciones se pueden ver en la parte inferior de la página IDOLOS.MX.

El Aviso de Privacidad se puede ver en la parte inferior de la página IDOLOS.MX.

Contenido del Las Políticas de Devoluciones y Cancelaciones de órdenes de compra realizadas se pueden ver dentro de los Términos y Condiciones (incluidos en la parte inferior de la página).