Política de Cookies
Última actualización: 4 de mayo de 2026 · Vigencia: a partir de su publicación.
Esta Política de Cookies forma parte integrante del Aviso de Privacidad de Grupo Idoli, S.A. de C.V. (“ÍDOLOS”). Le explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos en idolos.mx (en adelante, el “Sitio”), con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cómo puede gestionarlas o deshabilitarlas en cualquier momento.
1. Identificación del responsable
- Razón social: Grupo Idoli, S.A. de C.V. (operando comercialmente como “Club de Ídolos” / “Idolos.mx”).
- RFC: GID220324ER0
- Domicilio fiscal: Durango 245 int 203A, Col. Roma Norte, Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México.
- Privacy Officer: [email protected]
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web instala en su dispositivo (computadora, teléfono móvil o tablet) cuando usted lo visita. Permiten al sitio recordar información sobre su visita —como su idioma preferido, los productos en su carrito, su sesión de usuario o sus preferencias de navegación— para mejorar la experiencia y para fines analíticos o publicitarios.
Junto con las cookies, también pueden utilizarse tecnologías similares como web beacons (píxeles de seguimiento), local storage, session storage del navegador y fingerprinting. En esta Política, el término “cookies” abarca todas estas tecnologías equivalentes.
3. Clasificación de cookies que utilizamos
3.1. Por su titular
- Cookies propias (first-party): instaladas y leídas directamente por idolos.mx.
- Cookies de terceros (third-party): instaladas por dominios distintos al nuestro, como Google, Meta o herramientas de analítica/publicidad embebidas. ÍDOLOS no controla directamente estas cookies; se rigen por las políticas de privacidad de cada tercero.
3.2. Por su duración
- Cookies de sesión: se eliminan cuando cierra el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo durante el plazo definido por su emisor (de horas a años).
3.3. Por su finalidad
Clasificamos las cookies en cuatro categorías de acuerdo con su finalidad. Esta es la clasificación que utilizamos en el banner de configuración de cookies del Sitio:
| Categoría | Descripción | Requiere consentimiento |
|---|---|---|
| Necesarias | Indispensables para que el Sitio funcione: sesión, carrito, balanceo de carga, prevención de fraude, validación CSRF. | No (siempre activas) |
| Funcionales / preferencias | Recuerdan preferencias del usuario: idioma, ubicación, ordenamiento de catálogo, accesibilidad. | Sí (activadas por defecto cuando el usuario continúa navegando o las acepta). |
| Analíticas / desempeño | Permiten medir uso del Sitio, páginas más visitadas, errores y tiempos de carga (Google Analytics). | Sí. |
| Publicitarias / marketing | Construyen perfiles para mostrar publicidad relevante, retargeting, audiencias similares y medir conversiones (Meta Pixel, Google Ads, plataformas de email marketing). | Sí (granular). |
4. Inventario de cookies utilizadas en idolos.mx
El siguiente es un inventario representativo. La lista completa y actualizada se mantiene en el banner de configuración de cookies del Sitio.
| Cookie | Categoría | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | Necesaria | idolos.mx | Mantener el carrito de compras. | Sesión |
| wp-settings-* | Necesaria | idolos.mx (WordPress) | Configuración interna de la sesión. | 1 año |
| wordpress_logged_in_* | Necesaria | idolos.mx | Sesión de cuenta registrada. | 15 días |
| idolos_consent_v1 | Necesaria | idolos.mx | Recordar la elección de consentimiento del usuario. | 12 meses |
| idolos_currency | Funcional | idolos.mx | Recordar moneda seleccionada (cuando aplique). | 30 días |
| _ga, _ga_* | Analítica | Google Analytics 4 (Google LLC, EE. UU.) | Estadísticas de uso del Sitio. | 2 años |
| _gid | Analítica | Google Analytics | Identificador anónimo de sesión. | 24 horas |
| _fbp | Publicitaria | Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) | Medición de conversión y retargeting. | 3 meses |
| _fbc | Publicitaria | Meta Pixel | Atribución de clic publicitario. | 2 años |
| fr | Publicitaria | Meta / Facebook | Personalización de anuncios. | 3 meses |
| _gcl_au | Publicitaria | Google Ads | Conversiones y atribución. | 3 meses |
| cf_chl_* | Necesaria | Cloudflare | Protección anti-bot/DDoS. | 30 minutos |
Nota: el inventario actualizado en tiempo real puede consultarse desde el banner de cookies, sección “Detalle de cookies”.
5. Base jurídica del tratamiento
El uso de cookies se realiza conforme a:
- El artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), en lo relativo al consentimiento del titular para el tratamiento de datos personales.
- Los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI (DOF 17-ene-2013).
- El artículo 13 fracción VIII y XII del Reglamento de la LFPDPPP, en lo relativo a las medidas de seguridad y la información sobre el uso de tecnologías de rastreo.
Para usuarios que naveguen desde la Unión Europea o Reino Unido, también se observan los principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Directiva ePrivacy.
6. Su consentimiento y cómo gestionarlo
6.1. Banner de cookies
La primera vez que visita idolos.mx, le mostramos un banner que le permite:
- Aceptar todas las cookies de las cuatro categorías.
- Rechazar todas las cookies opcionales (manteniendo solo las necesarias).
- Configurar su preferencia categoría por categoría (funcionales, analíticas, publicitarias).
Su elección queda registrada en la cookie idolos_consent_v1. Puede modificarla en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Configurar mis preferencias” disponible en el pie de página del Sitio.
6.2. Configuración desde el navegador
Adicionalmente, puede configurar el manejo de cookies directamente desde su navegador. Cada navegador cuenta con un panel de privacidad para borrar, bloquear o limitar cookies:
Importante: bloquear todas las cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio (carrito, sesión, checkout). Las cookies necesarias no requieren consentimiento por ser indispensables para la operación.
6.3. Cookies de terceros y opt-out
Puede gestionar opt-out de los principales proveedores publicitarios desde sus propios paneles:
- Google Analytics opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Google Ads ad personalization: adssettings.google.com
- Meta Ad Preferences: facebook.com/ads/preferences
- YourAdChoices: youradchoices.com
7. Transferencias y proveedores de cookies
Algunos proveedores que instalan cookies de tercero pueden tratar datos en países distintos a México. Las transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales o marcos jurídicos equivalentes:
| Proveedor | Categoría | País |
|---|---|---|
| Google LLC | Analítica + Publicitaria | Estados Unidos |
| Meta Platforms, Inc. | Publicitaria | Estados Unidos / Irlanda |
| Cloudflare, Inc. | Necesaria (anti-bot, CDN) | Estados Unidos |
8. Plazo de conservación de los datos derivados de cookies
- Logs de servidor con IP y user-agent: hasta 12 meses.
- Datos de Google Analytics: 2 años (configurable).
- Datos de pixel publicitario: hasta el plazo establecido por el proveedor (Meta: hasta 24 meses; Google Ads: hasta 18 meses, salvo solicitud de eliminación).
- Cookie de consentimiento (
idolos_consent_v1): 12 meses.
9. Sus derechos
Como titular de los datos personales recabados a través de cookies, usted tiene los siguientes derechos en términos de los artículos 22 a 27 LFPDPPP:
- Acceso: conocer qué datos hemos recopilado a partir de cookies.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de los datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento, en particular para finalidades de publicidad personalizada.
- Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado.
El procedimiento detallado para ejercer estos derechos se describe en el Aviso de Privacidad, sección “Derechos ARCO”. Punto de contacto: [email protected].
10. Modificaciones a esta Política
ÍDOLOS se reserva el derecho de modificar esta Política para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, en el inventario de proveedores o en el marco regulatorio aplicable. Las modificaciones sustanciales se notificarán mediante el mismo banner de cookies, solicitando un nuevo consentimiento cuando aplique.
11. Autoridad competente
El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) es la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México. Para más información: home.inai.org.mx. Tel-INAI: 800 835 4324.
12. Contacto
- Privacy Officer: [email protected]
- Atención general: [email protected]
- WhatsApp: +52 55 6542 3455
Esta Política se complementa con el Aviso de Privacidad, los Términos y Condiciones y los Términos de Pago de Idolos.mx.